Klacht: Reserveren lukt niet

John van Boldrik op 05 januari 2024 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 5 januari 2024

Een gebruiker heeft problemen ondervonden bij het reserveren via de website dinerenbijfletchershop.nl/postcodeloterij, omdat deze pagina niet bestaat. Dit heeft geleid tot frustratie over het reserveringsproces. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

De side:dinerenbijfletchershop.nl/postcodeloterij van 2024 bestaat niet.

Gewenste Oplossing:

Dat de side te openen is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM