Urbosa op 25 januari 2023 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd om een prijs van de Postcode Loterij te verzilveren die betrekking heeft op de 12 provincies, maar ervaart dat dit onmogelijk is. Ondanks meerdere pogingen blijft het resultaat teleurstellend.
Heb vele malen geprobeerd prijs te verzilveren van 12 provincies maar het is onmogelijk .
Dat ik mijn prijs wel kan verzilveren via de prijzenshop van de postcodeloterij zoals beloofd in de brief.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
