Mijn Klacht:
Ik heb vandaag de voordeelgids 2023 ontvangen, maar heb veel liever de vertrouwde voordeelagenda 2023
Gewenste Oplossing:
als u mij zo snel mogelijk deze agenda opstuurt
pieter2500 op 14 december 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft de voordeelgids 2023 ontvangen, maar geeft de voorkeur aan de traditionele voordeelagenda 2023. De klacht is goedgekeurd.
Ik heb vandaag de voordeelgids 2023 ontvangen, maar heb veel liever de vertrouwde voordeelagenda 2023
als u mij zo snel mogelijk deze agenda opstuurt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM