Klacht: Postcodeloterij agenda

J. Fierens-Verton op 14 december 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 14 december 2022

Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven de postcodeloterij agenda niet te hebben ontvangen, terwijl er wel een voordeelgids is toegestuurd. De klant geeft aan dat de ontvangen gids voor hen niet nuttig is.

Mijn Klacht:

Ik heb nog steeds de postcodeloterij agenda nog niet ontvangen. Wel een voordeelgids maar daar doe ik niets mee.

Gewenste Oplossing:

Dat ik graag de postcodeloterij agenda nog ontvang, die gebruik ik altijd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM