Mijn Klacht:
Wij hebben net als vorig jaar weer geen agenda ontvangen, zou deze nog graag willen ontvangen
Gewenste Oplossing:
Dat ze alsnog een agenda op sturen.
H1. op 12 december 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven dat zij, net als het voorgaande jaar, geen agenda voor 2023 hebben ontvangen. De klant verzoekt om alsnog de agenda te ontvangen.
Wij hebben net als vorig jaar weer geen agenda ontvangen, zou deze nog graag willen ontvangen
Dat ze alsnog een agenda op sturen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM