Mijn Klacht:
Ik ben sinds oktober lid van de Postcode Loterij en werd geïnformeerd dat ik een e-mail zou ontvangen op 1 november 2026. Tot op heden heb ik geen e-mail ontvangen. Ik heb geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar dit was niet succesvol. Daarom wil ik mijn lidmaatschap vandaag schriftelijk opzeggen, omdat ik geen bevestiging heb ontvangen en niet goed geholpen ben.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een bevestiging van mijn opzegging van het lidmaatschap.

