Helena Bours op 25 februari 2023 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een deelnemer aan de Postcode Loterij heeft problemen ondervonden bij het ophalen van een prijs, namelijk kletskopjes. Bij de eerste supermarkt was het product niet beschikbaar, en ook een tweede filiaal had geen kletskopjes meer, ondanks dat de actie nog loopt tot 26 februari 2023. De deelnemer vraagt om verduidelijking over de verdere gang van zaken.
Beste postcodeloterij,
Vandaag ging ik naar AH om mijn prijs op te halen met name kletskopjes.
Maar ze hadden er geen en ik ben naar een ander filiaal verwezen maar ook daar hadden ze al enkele dagen geen kletskopjes meer .
De actie loopt tot en met 26 -02-2023
Hoe gaat het nu verder ?
M.V.G.
Helena Bours
Stramproyergrensweg 18
6006RX Weert
Ik ben tevreden met elk alternatief dat jullie bieden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
