Klacht: nog steeds geen voordeel agenda ontvangen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 2 februari 2023

Een klant van de Postcode Loterij heeft een voordeel agenda voor 2023 aangevraagd, maar deze nog niet ontvangen. Ondanks het versturen van een bericht via de voordeel gids, heeft de klant tot nu toe geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Voordeel agenda 2023 aangevraagd en nog steeds niet ontvangen.

via de voordeel gids 2023 heb ik een bericht gestuurd dat ik een voordeel agenda 2023 wilde ontvangen.

Tot nu toe heb ik echter nog geen reactie van U gehoord of gezien.

Gewenste Oplossing:

Het toe zenden van voordeel agenda voor het jaar 2023

aan C. Bakker
Ericastraat 20
3333GS Zwijndrecht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM