Een klant heeft moeite met het boeken van een dinerbon van Fletcher die via de Postcode Loterij is verkregen. Ondanks meerdere pogingen lukt het niet om de bon te gebruiken, wat leidt tot frustratie over het niet nakomen van beloften door de loterij.
Ik probeer een diner bon van Fletcher te actie veren heb van alles geprobeerd maar het lukt niet . Waarom maakt de postcodeloterij niet waar wat ze beloven met de kortingsbonnen . Kwalijke zaak .
Dat ze de dingen na komen die ze beloven .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
