Mijn Klacht:
Wij hebben tot opdeden na aanvraag en al eerdere melding nog steeds geen agenda mogen ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Z.s.m. een agenda ontvangen
Stroomwal op 19 december 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven dat zij na hun aanvraag en eerdere meldingen nog steeds geen agenda hebben ontvangen. Ondanks herhaalde verzoeken blijft de agenda uit.
Wij hebben tot opdeden na aanvraag en al eerdere melding nog steeds geen agenda mogen ontvangen.
Z.s.m. een agenda ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM