Mijn Klacht:
LS afgelopen week hebben we de voordeelgids ontvangen, maar NIET de agenda.
Graag zou ik deze ontvangen,
b.v.d J. Rasch
Gewenste Oplossing:
ik zou heel blij zijn, als ik de agenda voor 2023 snel in huis kan hebben
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven de agenda niet te hebben ontvangen, terwijl de voordeelgids wel is aangekomen. De klant verzoekt om de agenda alsnog te ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
