Mijn Klacht:
Dit boek hebben wij nooit ontvangen
Gewenste Oplossing:
Wellicht kunnen wij nog in aanmerking komen voor deel 2.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij meldt dat zij het natuurboek deel 2 niet hebben ontvangen. Ondanks deelname aan de loterij is het boek niet geleverd. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
