Klacht: Jaaragenda 2023

Nol van der Heijden op 15 december 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 15 december 2022

Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven de Jaaragenda 2023 niet te hebben ontvangen, ondanks jarenlang deelnemen met vijf loten. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Jaaragenda 2023 niet ontvangen, wij doen al jaren met 5 loten mee aan de postcodeloterij.

Gewenste Oplossing:

Als wij een agenda van 2023 ontvangen ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM