Mijn Klacht:
Ik hoop van u alsnog een normale agenda te mogen ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Het toezenden van de normale jaarlijkse agenda 2023.
Klacht: Ik krijg jaarlijks de postcode agenda, maar dit jaar niet ontvangen. Ik heb nu wel de voordeel agenda ontvangen maar die bedoelde ik niet. Ik bedoel de normale jaarlijkse agenda
Tiny Koster op 16 december 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft dit jaar de gebruikelijke jaarlijkse agenda niet ontvangen, maar wel de voordeelagenda. De klant verzoekt om alsnog de normale agenda te ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
