Mijn Klacht:
Ik hoor bij mij in de buurt dat er gratis een doos gelevert met 13 streekproducten nav een mail deze heb ik nooit ontvangen
Gewenste Oplossing:
Graag alsnog deze toesturen
R.Dellen op 07 februari 2023 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft geen e-mail ontvangen over de levering van een doos met 13 streekproducten, terwijl anderen in de buurt deze informatie wel hebben gekregen. De klant is ontevreden over het gebrek aan communicatie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM