E. de Wit-van Veenhuijzen op 26 januari 2023 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft driemaal een verzendbevestiging van Post.nl ontvangen voor een gewonnen weekendtas, maar heeft het pakket tot op heden nog niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
Tot driemaal toe heb ik van Post.nl bericht ontvangen dat mijn pakket
verzonden is, maar nog steeds hb ik niets ontvangen
een ts
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
