Jantina Westerhof op 23 december 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven teleurgesteld te zijn omdat hij, ondanks zijn verzoek om de voordeelagenda te blijven ontvangen, alleen de voordeelgids heeft ontvangen. De klant had verwacht de voordeelagenda te ontvangen zoals afgesproken.
Geachte lezer,
Op uw verzoek heb ik aangegeven dat ik de voordeelagenda wilde blijven ontvangen. Tot mijn verbazing en grote teleurstelling ontving ik vandaag alleen de voordeelgids.
Alsnog de voordeelagenda ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
