Klacht: geen postcode loterij agenda ontvangen

Ben Riteco op 04 december 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 4 december 2022

Een klant van de Postcode Loterij heeft geen agenda ontvangen, terwijl deze volgens informatie uiterlijk op 23 november verstuurd zou worden. De klant vraagt zich af waar de agenda blijft.

Mijn Klacht:

ik heb nog geen postcode loterij agenda ontvangen. ik had gelezen, dat de agenda uiterlijk 23 november verstuurd zou worden.

Gewenste Oplossing:

als ik de agenda alsnog mag ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM