Jean Ramakers op 30 januari 2025 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft geklaagd over het ontbreken van gratis verzendkosten bij Rituals, ondanks dat op verschillende plekken wordt aangegeven dat verzending gratis is. De klant ervaart dit als misleidend.
Geen gratis verzendkosten bij Rituals bij een prijs van de Postcodeloterij.
Overal staat gratis verzending.
Niet dus!
Gratis verzending!
(10)
Reactie van de melder van de klacht Jean Ramakers
1 jaar geleden - Niet volledig met afspraken met leveranciers
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
