Mijn Klacht:
Ik heb aangegeven wel een agenda te willen, doch nog steeds niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
Alsnog ontvangen agenda
Jenny draaisma op 25 december 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven dat hij een agenda heeft aangevraagd, maar deze nog steeds niet heeft ontvangen. Ondanks zijn verzoek blijft de agenda uit.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM