Mijn Klacht:
geen agenda, wel een voordeelgids
Gewenste Oplossing:
met een agenda
dstoel op 22 december 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft geklaagd over het niet ontvangen van de verwachte agenda, terwijl er wel een voordeelgids is toegestuurd. De klacht is goedgekeurd.
geen agenda, wel een voordeelgids
met een agenda
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM