wilma van den hurk op 24 december 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven de voordeelagenda van 2023 te hebben aangevraagd, maar deze nog niet heeft ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
heb aan gegeven dat ik de voordeel agende wilde hebben nog niet ontvangen
dat ik hem nog krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
