Mijn Klacht:
Cadeaukaart niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
Ik ben niet tevreden heb de cadeaukaart niet ontvangen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft een klacht ingediend omdat zij haar cadeaukaart niet heeft ontvangen. Ondanks eerdere communicatie over de verzending, is de kaart tot op heden niet aangekomen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
