Mijn Klacht:
Agenda van2023 nog niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
De agenda 2023 ontvangen
Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven dat zij de agenda voor 2023 nog niet heeft ontvangen. Ondanks eerdere communicatie over de verzending, blijft het product uit. De klacht is goedgekeurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM