Klacht: agenda niet ontvangen

Containers op 10 januari 2023 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 10 januari 2023

Een klant van de Postcode Loterij heeft geen informatie ontvangen over de agenda van het afgelopen jaar, ondanks twee pogingen om deze te verkrijgen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Geen info ontvangen vorig jaar,wel 2x geprobeerd te verkrijgen.

Gewenste Oplossing:

Graag deze week een agenda toezenden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM