Mijn Klacht:
geen agenda ontvangen
Gewenste Oplossing:
alsnog agenda sturen
A.H. ten Broeke op 24 december 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven dat hij zijn agenda niet heeft ontvangen. Ondanks eerdere verwachtingen blijft het product uit. De klacht is goedgekeurd.
geen agenda ontvangen
alsnog agenda sturen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM