Mijn Klacht:
Geen agenda ontvangen
Gewenste Oplossing:
Agenda ontvangen
Harry van Emmerik op 13 december 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft geen agenda ontvangen, ondanks eerdere verwachtingen. Deze situatie heeft geleid tot onvrede bij de klant. De klacht is inmiddels goedgekeurd.
Geen agenda ontvangen
Agenda ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM