Mijn Klacht:
Tot op heden nog geen agenda ontvangen
Gewenste Oplossing:
Dat wij alsnog een agenda krijgen toegestuurd
Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven dat hij tot nu toe geen agenda heeft ontvangen, ondanks eerdere verwachtingen. De klacht is goedgekeurd.
Tot op heden nog geen agenda ontvangen
Dat wij alsnog een agenda krijgen toegestuurd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM