Klacht: Agenda 2023 niet ontvangen

NJ@9411ND op 17 december 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 17 december 2022

Niekje Hommes heeft aangegeven dat zij de normale agenda voor 2023 had aangevraagd, maar deze tot nu toe niet heeft ontvangen. Ze verzoekt om informatie over de status van haar aanvraag.

Mijn Klacht:

Goedendag, ik moest aangeven of ik de normale AGENDA 2023 wilde ontvangen, dan deed ik.
Maar tot op heden geen agenda ontvangen.
Kunt u mij informeren
Mvg Niekje Hommes
9411ND. Nr 8

Gewenste Oplossing:

Beloofde en afgesproken agenda 2023 toesturen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM