Klacht: Agenda 2023 niet ontvangen

A.Vrolijk-Pronk op 16 december 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 16 december 2022

Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven de nieuwe agenda voor 2023 nog niet te hebben ontvangen, ondanks dat deze tijdig op de website was aangevraagd. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Tot op heden de nieuwe agenda 2023 nog niet ontvangen. Is door mij tzt. wel op de site aangegeven.

Gewenste Oplossing:

Graag alsnog de agenda 2023 toesturen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM