Mijn Klacht:
Reeds vele jaren gebruiken wij de Postcode Agenda.
Voor 2023 wel voordeelgids 2023 ontvangen, maar niet de agenda.
Gewenste Oplossing:
Postcode Agenda 2023 alsnog toesturen.
Klacht: Agenda 2023 niet ontvangen.
[email protected] op 14 januari 2023 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven dat zij al jarenlang de Postcode Agenda gebruiken, maar in 2023 alleen de voordeelgids hebben ontvangen en niet de agenda. Dit heeft geleid tot onvrede over de ontbrekende agenda.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
