Mijn Klacht:
vorig jaar geen agenda ,nu ook nog niet
Gewenste Oplossing:
als ik me agenda krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij uit zijn onvrede over het ontbreken van een agenda, zowel het afgelopen jaar als tot nu toe. De klant verwachtte een agenda te ontvangen, maar heeft deze nog niet ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
