Mijn Klacht:
ik heb tot nu toe niet de beloofde Agenda ontvangen,komt hij/zij nog?
Gewenste Oplossing:
als men de agenda alsnog stuurt ben ik dik tevreden.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft nog geen ontvangen agenda, ondanks eerdere beloften. De klant vraagt zich af of de agenda nog zal worden geleverd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
