Een klant van de Postcode Loterij heeft opgemerkt dat er in 2023 geen agenda is ontvangen, terwijl er wel een voordeelkalender beschikbaar was. De klant mist de reguliere dagkalender die normaal gesproken wordt verstrekt.
We hebben dit jaar 2023 geen postcode loterij agenda geh ad.
Wel de voordeel kalender, maar geen gewone dagkalender.
Toezenden van de agenda.
Vegers
Duiven
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
