Klacht: agenda

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 3 januari 2023

Een klant heeft aangegeven de agenda van de Postcode Loterij te hebben besteld, maar deze nog niet ontvangen, ondanks een tweede verzoek begin december. De klant vraagt zich af hoe lang het nog zal duren voordat de agenda wordt opgestuurd, aangezien hij momenteel zijn afspraken op papier noteert.

Mijn Klacht:

Heb laten weten dat ik de agenda wil ontvangen maar niets gekregen.
nogmaals besteld begin december tot op heden nog niets gezien.
Hoe lang gaat het nog duren ?
Zit nu mijn afspraken op een papiertje te schrijven omdat ik goede hoop heb dat jullie hem nu snel opsturen..
Met vriendelijke groet.
Chris Verboekent.
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Dat de agenda spoedig op de deurmat ligt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM