Mijn Klacht:
we hebben dit jaar geen agenda ontvangen
Gewenste Oplossing:
als we er een krijgen toegestuurd
Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven dit jaar geen agenda te hebben ontvangen. De klacht is goedgekeurd en geregistreerd.
we hebben dit jaar geen agenda ontvangen
als we er een krijgen toegestuurd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM