Mijn Klacht:
Ik heb tot nu toe uw agenda van 2023 nog niet ontvangen.Graag zou ik deze alsnog ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Alsnog de agenda toegestuurd krijgen.
Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven de agenda van 2023 nog niet te hebben ontvangen. De klant verzoekt om deze alsnog te ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
Ik heb tot nu toe uw agenda van 2023 nog niet ontvangen.Graag zou ik deze alsnog ontvangen.
Alsnog de agenda toegestuurd krijgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM