Een klant van de Postcode Loterij heeft opgemerkt dat zij dit jaar geen agenda heeft ontvangen, terwijl dit in voorgaande jaren wel het geval was. De klant vraagt zich af wat de reden hiervoor is.
Heb voor het eerst sinds jaren geen agenda gehad vraag mij af het waarom niet
Gewoon een agenda ontvangen 2023
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
