Mijn Klacht:
Ik heb de postcode agenda nog niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag nog een ontvangen
Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven de postcode agenda nog niet te hebben ontvangen. De klacht is goedgekeurd en wacht op verdere afhandeling.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM