Een klant van de Postcode Loterij heeft geen agenda voor 2023 ontvangen. Ondanks eerdere verwachtingen is de agenda niet aangekomen. De klacht is goedgekeurd.
Agenda 2023 niet ontvanen
Gaarne de agenda alsnog ontvangen
Bij voorbaat dank.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
