Mijn Klacht:
Ik heb de agenda nog niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
De agenda ontvangen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven dat zij haar agenda nog niet heeft ontvangen. Ondanks eerdere communicatie over de verzending, is het product tot op heden niet aangekomen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
