Mijn Klacht:
Tot op heden geen agenda ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Alsnog toesturen.
Een klant van de Postcode Loterij heeft nog geen agenda ontvangen, ondanks het feit dat deze verwacht was. De klacht is goedgekeurd.
Tot op heden geen agenda ontvangen.
Alsnog toesturen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM