Klacht: 5725AV

JGBijnen 1936 op 06 februari 2023 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 6 februari 2023

Een klant van de Postcode Loterij heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een prijs, namelijk een koffer. Eerder heeft de klant al een klacht hierover ingediend, maar heeft tot op heden geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb de prijs, een koffer nog steeds niet ontvangen. Ik heb al eerder daarover een klacht ingediend.
Geen reactie gekregen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik de koffer heb ontvangen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM