Mijn Klacht:
ik kan geen bestelling maken met mijn persoonlijke code
Gewenste Oplossing:
dat ik alsnog mijn prijs kan krijgen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij ondervindt problemen bij het plaatsen van een bestelling met zijn persoonlijke code. Ondanks meerdere pogingen lukt het niet om de bestelling te voltooien. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
