Mijn Klacht:
Wij hebben de agenda niet ontvangen ,we gebruiken hem bijna dagelijks kunnen we hem nog toegestuurd krijgen?met vriendelijke groet Evelien Zondag
Gewenste Oplossing:
als de agenda alsnog opgestuurd wordt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven dat zij de agenda niet heeft ontvangen, terwijl deze bijna dagelijks wordt gebruikt. De klant vraagt of het mogelijk is om de agenda alsnog toegestuurd te krijgen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
