Bij Postcode Loterij zijn in totaal 6.064 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 79 opgelost (1%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 8 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 3 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (949 stemmen). Dien een klacht in over Postcode Loterij. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Nationale Postcode Loterij, ook wel bekend als de Postcode Loterij is een loterij die prijzen verloot op basis van uw huisadres. Niet alleen speelt... Lees meer >
Het telefoonnummer van Postcode Loterij is 088-020 1050. Postcode Loterij bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Postcode Loterij is een bedrijf actief in de categorie Loterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.064 klachten gemeld over Postcode Loterij. Hiervan zijn er 79 opgelost (1%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Postcode Loterij delen.
De meest voorkomende klachten over Postcode Loterij gaan over: agenda, ontvangen, postcode, voordeelagenda, prijs. Op basis van de 6.064 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Postcode Loterij is 1%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Postcode Loterij:
1. Neem eerst contact op met Postcode Loterij — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet u hierover informeren. Retourkosten mogen voor uw rekening zijn, maar de aankoopprijs moet binnen 14 dagen worden terugbetaald na retour.
Website: https://www.postcodeloterij.nl/
Klantenservice: https://www.postcodeloterij.nl/klantenservice
Twitter/X: @PostcodeLoterij
U kunt een klacht over Postcode Loterij indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Postcode Loterij. Bezoek ook de website van Postcode Loterij op www.postcodeloterij.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.064 klachten over Postcode Loterij ingediend, waarvan 8 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Loterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Postcode Loterij wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 79 van de 6.064 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Postcode Loterij gaan over Klantenservice problemen met Postcode Loterij. Bekijk alle Postcode Loterij klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Postcode Loterij is 088-020 1050. U kunt ook een klacht over Postcode Loterij indienen via Klacht.nl.
Postcode Loterij heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 949 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Postcode Loterij een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 949 beoordelingen en een oplospercentage van 1% over 6.064 klachten. Of Postcode Loterij betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Postcode Loterij niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van RubenHaazen op 16 september 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Bij de PC-loterij per lot, ik heb er vier, een blokker cadeaukaart gewonnen. In de winkel bleek van 1 kaart het saldo € 0,00 te zijn. Wat een teleurstelling. Lees meer
Klacht van Sabrina De bruin op 11 september 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Bij het activeren staat dat de combi van de adres gegevens niet bekend zijn. Vreemd want er wordt al een lange tijd meegespeeld. Alles staat zelfs op de gewonnen envelope. Lees meer
Klacht van Twan Coenders op 11 september 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Bericht ontvangen van de Postcodeloterij dat we 2 tickets hebben gewonnen voor de Toppers op 20 november 2022. De winnaarscode activeren is niet mogelijk. Lees meer
Klacht van John de Kruijff op 11 september 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Prijs gewonnen voor kaarten voor de Toppers maar kan nergens de code activeren. Wat een waardeloos iets weer dit. Lees dat er meer klachten zijn met helzelfde probleem. Schandalig. Lees meer
Klacht van Andre Klarenbeek op 09 september 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Van de postcodeloterij een waardebon van 10 euro gekregen Ga naar de blokker koop een aantal artikelen en wilde de bon ook gebruiken zegt ze er staat niets op Ja hoor heb ik weer!!!!!!!En nee nog niet gebruikt. Lees meer
Klacht van millysta op 08 september 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Heb toegangskaarten voor Toppers in concert. Wil ze verzilveren. Voor 11/09! Is mijn winnaarscode niet geldig. Dus? Wat te doen? Lees meer
Klacht van 5441 BR 28 op 08 september 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Waarom valt er op mijn postcode nooit een leuk prijsje ? Bij ons in het dorp vaak prijsjes als: koffers fietsen, tv's, boeken. (En meerdere prijzen per jaar) Bij mij alleen ijs of peperkoek 1x per jaar. Statistisch... Lees meer
Klacht van A.M.J.M van Oers op 06 september 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Goedemorgen, Wij hebben kaarten gewonnen voor de 50e show van de Toppers in Concert (postcode 3341 CK) helaas zijn deze kaarten niet te reserveren via de site. Graag uw reactie! Met vriendelijke groet, Rosita van Oers Lees meer
Klacht van Lisbeth Pennings op 04 september 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Ik heb verschillende manieren geprobeerd maar ik krijg steeds een foutmelding Lees meer
Klacht van Fiets1954 op 03 september 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Kan nergens de gewonnen kaarten reserveren/bestellen Lees meer