Mijn Klacht:
Kan nergens de gewonnen kaarten reserveren/bestellen
Gewenste Oplossing:
Openen website postcodeloterij.nl/toppers zodat je de kaarten kunt bestellen
Klacht: Reserveren gewonnen kaarten toppers in concert
Fiets1954 op 03 september 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft moeite met het reserveren of bestellen van gewonnen kaarten voor het evenement "Toppers in Concert". Ondanks het winnen van de kaarten, lukt het de klant niet om deze te verkrijgen via de beschikbare kanalen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
