Mijn Klacht:
Bij het activeren staat dat de combi van de adres gegevens niet bekend zijn. Vreemd want er wordt al een lange tijd meegespeeld. Alles staat zelfs op de gewonnen envelope.
Gewenste Oplossing:
Dat de kaarten alsnog geactiveerd worden
Klacht: Toppers kaarten kunnen niet geactiveerd worden
Sabrina De bruin op 11 september 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij ondervindt problemen bij het activeren van Toppers kaarten, omdat de combinatie van adresgegevens niet bekend zou zijn. Dit is opmerkelijk, aangezien de klant al geruime tijd meedoet en de gegevens op de gewonnen envelop staan vermeld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
