Klacht: Activeren kaarten

John de Kruijff op 11 september 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 11 september 2022

Een klant van de Postcode Loterij heeft problemen met het activeren van een gewonnen prijs in de vorm van kaarten voor de Toppers. De klant meldt dat de activeringscode nergens te vinden is en verwijst naar meerdere klachten van anderen met hetzelfde probleem.

Mijn Klacht:

Prijs gewonnen voor kaarten voor de Toppers maar kan nergens de code activeren. Wat een waardeloos iets weer dit. Lees dat er meer klachten zijn met helzelfde probleem. Schandalig.

Gewenste Oplossing:

Kaarten gewoon per post opsturen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door John de Kruijff
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM