Klacht: Gewonnen kaarten niet te reserveren

A.M.J.M van Oers op 06 september 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 6 september 2022

Er is een klacht ingediend over het niet kunnen reserveren van gewonnen kaarten voor de 50e show van de Toppers in Concert via de website van de Postcode Loterij. De indiener verzoekt om een reactie op dit probleem.

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Wij hebben kaarten gewonnen voor de 50e show van de Toppers in Concert (postcode 3341 CK) helaas zijn deze kaarten niet te reserveren via de site.

Graag uw reactie!

Met vriendelijke groet,

Rosita van Oers

Gewenste Oplossing:

Graag toch de kaarten ontvangen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM